HOME > お客さまサポート > メールでのお問い合わせ > お問い合わせフォーム

お問い合わせフォーム

※必須項目
お問い合わせ商品種別
お問い合わせ商品名
バーコード番号

商品パッケージやタグなどの裏面に印刷された
13桁の数字をご入力ください。
(数字のみ。空白等は入力しないでください)

購入時期
月ごろ
お問い合わせ内容
お名前(漢字)
(全角入力) 例:丸加 太郎
お名前(カナ)
(全角入力) 例:マルカ タロウ
電話番号
- -
メールアドレス
郵便番号
-
ご住所


お使いになる方の年齢
歳 ※実際に商品をお使いになる方の年齢を入力してください。
お使いになる方の性別
※実際に商品をお使いになる方の性別を入力してください。
お使いになる方との続柄
本人、親、祖父母、親戚、友人、その他

※の項目は必須項目です。必ずご記入ください。
・電話での確認や郵送での回答をさせていただく場合がございます。
・日中連絡が取れる電話番号、氏名、住所、郵便番号をご記入くださいますようお願いいたします。
 Gmailでお問い合わせいただくお客様へ
マルカネットでは、お送りしたメールに対して送信エラーがないにも関わらず、お客様へ返信メールが届いていない現象が増えております。メール送信後、営業日単位で3〜4日たってもマルカネットからの返信が届かない場合は、お手数ではございますが、マルカ問い合わせ窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。またGmail以外に携帯電話のアドレスを使ってお問い合わせいただく際も、今一度、迷惑メールのフィルター設定をご確認くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。

<お預かりする個人情報の取り扱いについて>
ご入力いただきました個人情報につきましては、お客さまへの回答、およびお問合せにもとづく部品などの荷物の配送の目的以外には利用いたしません。商品についてのお問い合わせ内容は、商品開発の参考のため個人を特定しない統計処理にて利用させていただきます。荷物の配送にあたっては、弊社が適当と判断した運送事業者にお客さまの住所・氏名・電話番号などの個人情報を預託いたします。
page top