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マルカネットでは、お送りしたメールに対して送信エラーがないにも関わらず、お客様へ返信メールが届いていない現象が増えております。メール送信後、営業日単位で3〜4日たってもマルカネットからの返信が届かない場合は、お手数ではございますが、マルカ問い合わせ窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。またGmail以外に携帯電話のアドレスを使ってお問い合わせいただく際も、今一度、迷惑メールのフィルター設定をご確認くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
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ご入力いただきました個人情報につきましては、お客さまへの回答、およびお問合せにもとづく部品などの荷物の配送の目的以外には利用いたしません。商品についてのお問い合わせ内容は、商品開発の参考のため個人を特定しない統計処理にて利用させていただきます。荷物の配送にあたっては、弊社が適当と判断した運送事業者にお客さまの住所・氏名・電話番号などの個人情報を預託いたします。
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