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新着情報「ファンターネ！やわらかポンポンボール」 商品交換に関するお知らせとお願い
平素は、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
※2023年12月以降から販売する商品は、弊社にて検針を行い安全を確認し、商品タグの裏面に識別用の青いシールを貼り付けております。
2.商品の交換方法
対象商品をお持ちのお客様は、お名前、ご住所、お電話番号を記載したメモを同封していただき、送料着払いにて下記までお送りください。
商品が弊社に到着後、おおよそ一週間前後で交換品をお届けさせていただきます。
年末年始等の大型連休の際には、更に１週間程度遅れる場合がございますが、何卒ご了承の程お願いします。
3.商品返送先
名称：マルカ株式会社 「ファンターネ！やわらかポンポンボール係」
住所： 〒１１１－００２３
東京都台東区橋場１－２－１
℡： ０１２０－９８９－５９０
送料は着払いでお送りください。
4.問い合わせ先
マルカ株式会社 フリーダイヤル：０１２０－９８９－５９０
受付時間：９：００～１２：００、１３：００～１６：００
（土、日、祝日、弊社休業日を除きます）
※お客様からお預かりいたしました個人情報は本件以外には一切使用いたしません。
※本商品に使用しているキャラクターの著作権者様には本件に関して一切の責任はございません。
このたび、弊社が2022年11月より販売しております商品「ファンターネ！やわらかポンポンボール」について、工場の製造過程でミシン針の一部が混入した商品があることが判明いたしました。
現在までにお怪我などの報告はございませんが、安全を重視し該当商品につき、検針を行い安全確認をした新しい商品と交換させて頂きます。該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ですが、下記送付先まで「送料着払い」にてご送付下さいますようお願い致します。
本商品をご愛用の皆さまには大変なご心配とご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう安全管理の徹底と再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
令和５年12月12日
マルカ株式会社
記
1.対象商品
商品名 ファンターネ！やわらかポンポンボール
バーコード（JANコード） ４９０２９２３ １５３６３３
希望小売価格 ７７０円（税込）
対象年齢 3歳以上
【商品画像】
※2023年12月以降から販売する商品は、弊社にて検針を行い安全を確認し、商品タグの裏面に識別用の青いシールを貼り付けております。2.商品の交換方法
対象商品をお持ちのお客様は、お名前、ご住所、お電話番号を記載したメモを同封していただき、送料着払いにて下記までお送りください。
商品が弊社に到着後、おおよそ一週間前後で交換品をお届けさせていただきます。
年末年始等の大型連休の際には、更に１週間程度遅れる場合がございますが、何卒ご了承の程お願いします。
3.商品返送先
名称：マルカ株式会社 「ファンターネ！やわらかポンポンボール係」
住所： 〒１１１－００２３
東京都台東区橋場１－２－１
℡： ０１２０－９８９－５９０
送料は着払いでお送りください。
4.問い合わせ先
マルカ株式会社 フリーダイヤル：０１２０－９８９－５９０
受付時間：９：００～１２：００、１３：００～１６：００
（土、日、祝日、弊社休業日を除きます）
※お客様からお預かりいたしました個人情報は本件以外には一切使用いたしません。
※本商品に使用しているキャラクターの著作権者様には本件に関して一切の責任はございません。
